virginmega.fr - site is IE only

RESOLVED FIXED

Status

P1
major
RESOLVED FIXED
17 years ago
4 years ago

People

(Reporter: mat, Unassigned)

Tracking

Details

(Whiteboard: [havecontact][deny][bug248549notfixed], URL)

(Reporter)

Description

17 years ago
the new virgin site is IE only.
it redirects you to a page saying you should use IE to browse the site.
(Reporter)

Updated

17 years ago
Priority: -- → P1
(Reporter)

Comment 1

17 years ago
Contact info is webmaster@virginstores.fr.

Updated

17 years ago
Whiteboard: [eurocontest]
adding [DENY] to the status whiteboard

This site does not only boycott Netscape, it also denyes access to Linux/Mac
users, forces IE users to set cookie management to "accept all cookies" and
blocks part of the site to Win95 and WinNT4 users !

[deny] should be added to the status whiteboard.

contact addresses :
webmaster@virginstores.fr
servicetechnique@virginstores.fr

Here is (in French) what the site says about visiting requirements:

Système d'exploitation Microsoft® Windows 98 ou plus récent (à l'exclusion des
systèmes d'exploitation Windows 95 et Windows NT 4.0 qui peuvent naviguer mais
ne pourront pas obtenir les licences nécessaires à l'utilisation des morceaux
téléchargés) comprenant Windows Media Player 7.1 et Internet Explorer 4.0
(certaines fonctionnalités peuvent différer selon les versions d'Internet Explorer).

Pour surfer uniquement : vous avez besoin d’un système d’exploitation Microsoft®
Windows 95 (et toutes les versions supérieures ou égales 95) ou NT 4.0
comprenant une version d’Internet Explorer supérieure ou égale à 4.0.

En cas d'utilisation d'un périphérique portable, un logiciel Microsoft®
ActiveSync® 3.0 est nécessaire.

Les fonctionnalités de virginmega.fr ne sont pas compatibles avec les
navigateurs Netscape et avec les configurations informatiques Linux.
Les utilisateurs de Systèmes d'exploitation Mac peuvent naviguer sur le site
mais n'ont pas accès aux fonctionnalités d'écoute de musique ni de téléchargement. 
Virginmega ne saurait en aucun cas être tenu responsable en cas de disparition,
perte, détérioration et notamment de tout dommage susceptible d'altérer
l'équipement tel que décrit plus haut.
(Reporter)

Comment 3

17 years ago
I have a rough fix that has been sitting on my hd for days :)
I'll upload it this week :)
(Reporter)

Comment 4

17 years ago
err, this week, this week... :)
ok ill upload it... soon :)
(Reporter)

Comment 5

16 years ago
additionnal contact :
servicetechnique@virginstores.fr
Whiteboard: [eurocontest] → [eurocontest][havecontact]

Comment 6

16 years ago
do NOT write to webmaster@virginstores.fr or servicetechnique@virginstores.fr,
that's hopeless.

instead, write to serviceclient@virginstores.fr and/or editorial@virginstores.fr
and/or marketing@virginstores.fr !

and tell them that you can shop online with no problem on their competitors web
sites (FNAC.com, Amazon.com, CDNow.com, etc...)

Comment 7

16 years ago
CHAMPAGNE !!!!!!!!!

> Bonjour, 
> 
> Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous portez à
> Virginmega.fr
> Nous faisons les modifications nécessaires pour ouvrir notre site aux autres
> navigateurs.
> Réessayer ultérieurement,
> 
> Cordialement,
> 
> L'équipe VirginMega
> 

Comment 8

16 years ago
For the non French speakers : they are working on fixing the site, so other 
browser are supported.

Comment 9

16 years ago
so far, using N7.02, I'm sent to http://www.virginmega.fr/default2.asp which
still asks me to download IE Win or Mac.

Pierre, who has sent you this e-mail (send this info privately, if needed)
Status: NEW → ASSIGNED

Comment 10

16 years ago
They say they only want Internet Explorer, in order to protect songs with the
Microsoft DRM technologies...

>Bonjour, 
>
>
>Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous portez à
>Virginmega.fr 
> 
>Le site Internet www.virginmega.fr est pour le moment uniquement accessible
>avec Internet Explorer (version 4.0 au minimum) sous OS/Windows. En effet,
>nous avons fait le choix d'utiliser la technologie DRM Windows Media afin de
>protéger les droits d'auteur des produits en téléchargement sur notre site.
>
>Nous vous remercions de votre compréhension.
>
>
>Cordialement, 
>L'équipe VirginMega

Comment 11

16 years ago
Site of *censored*, bad site, change site.
Summary: virginmega.fr : site is IE only → virginmega.fr - site is IE only

Comment 12

16 years ago
tech evang june 2003 reorg
Component: Europe: West → French

Comment 13

15 years ago
-> french default owner
Assignee: nitot → french
Status: ASSIGNED → NEW
QA Contact: z-caillon-obsolete2 → french

Comment 14

15 years ago
http://www.virginmega.fr/certificateur.asp?IdNewsletter=503 redirects to
http://www.virginmega.fr/A_ACCUEIL/a03_no_msie_user.asp by spoofing user agent to 
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1) the page displays correctly (??)
(Reporter)

Comment 15

15 years ago
Site was updated... but is still  IE-only.
Whiteboard: [eurocontest][havecontact] → [havecontact]

Updated

14 years ago
Whiteboard: [havecontact] → [havecontact][deny]

Updated

14 years ago
Whiteboard: [havecontact][deny] → [havecontact][deny][bug248549notfixed]

Comment 16

14 years ago
Fixed, site was redesigned, site is usable with Firefox.
Status: NEW → RESOLVED
Last Resolved: 14 years ago
Resolution: --- → FIXED

Comment 17

14 years ago
correct.
Works with Mozilla 1.7.3 too.

Comment 18

14 years ago
Does not work with Firefox/Linux. Still
http://www.virginmega.fr/Redirect/Browser.aspx

Comment 19

14 years ago
The site doesn't like Linux.  I changed my UA string to indicate that I was on
Linux and it gave an error to the effect that I needed Windows 98+ to be able to
view the site.  So spoofing the UA is a workaround.

Comment 20

14 years ago
I don't see why this bug is marked as fixed. Mozilla on linux is still
discriminated.

I wrote them an e-mail:
------------------------------
Bonjour,

Pour des raisons de sécurité notre société utilise exclusivement des
navigateurs de la fondation Mozilla sous Linux.

Néanmoins il nous est impossible de visiter votre site alors même que
ces navigateurs sont parfaitement respectueux des standards du web
établis par le w3c. 

Il semble que votre site fonctionne tout à fait sur ces navigateurs et
systèmes d'exploitation mais que vous utilisez un script qui redirige
aveuglément ceux-ci sur une page d'erreur.

En trompant votre site en modifiant le "User Agent" de mon navigateur
pour lui faire croire que nous utilisons Windows votre site fonctionne
en outre parfaitement.

Merci de bien vouloir remédier à ce problème.

En effet, il est difficile de comprendre pourquoi vous empêchez artificiellement
une partie de vos clients potentiels d'accéder à votre site alors même que
celui-ci fonctionne déjà sous Linux.

Meilleures salutations.
------------------------------------

Comment 21

14 years ago
Does the site also has problems with non-Mozilla browsers on Linux? (The site
works with Mozilla on LInux IIRC?)
Reopening, they deny us the right to enter their site
Status: RESOLVED → REOPENED
Resolution: FIXED → ---
(Reporter)

Updated

13 years ago
Status: REOPENED → NEW
(Reporter)

Comment 23

6 years ago
Works for me on Ubuntu Linux w/ Firefox 20 now (and anyway it's been 11 years since this bug was first opened, 8 since last touched, the site was redesigned a few times during that period...)
Status: NEW → RESOLVED
Last Resolved: 14 years ago6 years ago
Resolution: --- → FIXED
Product: Tech Evangelism → Tech Evangelism Graveyard
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