Closed Bug 1605799 Opened 5 years ago Closed 5 years ago

Firefox Sync

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(Firefox :: Sync, defect)

71 Branch
defect
Not set
normal

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RESOLVED INACTIVE

People

(Reporter: alemanyardy, Unassigned, NeedInfo)

Details

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Steps to reproduce:

Buenas tardes:

Me remmito a escribirles porque traz la última sincronización que he hecho de mis datos guardados en sus servidires usando Sync, me sincroniza todo execpto los usuarios y contraseñas que tengo guardadas y necesito esos datos pués ahí tengo guardado todo lo que tiene que ver con mi trabajo que no es oco. Les agradecería eternamente que me puedan ayudar con esto.

Les deseo una navidad muy buena. (Fué tras actualizar a la última version de firefox).

Gracias..

Actual results:

Buenas tardes:

Me remmito a escribirles porque traz la última sincronización que he hecho de mis datos guardados en sus servidires usando Sync, me sincroniza todo execpto los usuarios y contraseñas que tengo guardadas y necesito esos datos pués ahí tengo guardado todo lo que tiene que ver con mi trabajo que no es oco. Les agradecería eternamente que me puedan ayudar con esto.

Les deseo una navidad muy buena. (Fué tras actualizar a la última version de firefox).

Gracias..

Expected results:

Buenas tardes:

Me remmito a escribirles porque traz la última sincronización que he hecho de mis datos guardados en sus servidires usando Sync, me sincroniza todo execpto los usuarios y contraseñas que tengo guardadas y necesito esos datos pués ahí tengo guardado todo lo que tiene que ver con mi trabajo que no es oco. Les agradecería eternamente que me puedan ayudar con esto.

Les deseo una navidad muy buena. (Fué tras actualizar a la última version de firefox).

Gracias..

Group: firefox-core-security
Component: Untriaged → Sync

Hi Luis, unfortunately this report is not very useful because it does not describe the problem well. If you have time and can still reproduce the problem, please read https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/QA/Bug_writing_guidelines and add a more useful description to this report, by providing 1) clear steps to reproduce (step by step), 2) actual results, and 3) expected results. In separate sections. Thanks!

Flags: needinfo?(alemanyardy)

I don't understand Spanish, but Google Translate tells me:

Good afternoon:

I refer to writing to you because I trace the last synchronization that I have made of my data saved in your servers using Sync, all users and
passwords that I have saved are synchronized and I need that data because I have saved everything that has to do with my work
That is not ok. I would be forever grateful if you can help me with this.

I wish you a very good Christmas. (It was after updating to the latest version of firefox).

Thank you..

But I'm not sure if this is a request to retrieve data that's stored in Firefox Sync, or a request to delete it. Since I'm in Google Translate already:

Si entiendo correctamente, tiene datos de contraseña almacenados en Firefox Sync. ¿Recibe un error al intentar acceder a estos datos? Cuéntanos más sobre lo que estás tratando de hacer y los mensajes de error que estás viendo. Gracias.

There's nothing we can do here without hearing further from the user, so I'm going to close the bug as inactive.

Status: UNCONFIRMED → RESOLVED
Closed: 5 years ago
Resolution: --- → INACTIVE
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