284912 - lascondesonline.cl - I can't enter to this page, it is not compatible with firefox.

Status: RESOLVED FIXED

(Tech Evangelism Graveyard :: Spanish, defect)

Description

[mail.of.felipe]

User-Agent:       Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; es-AR; rv:1.7.6) Gecko/20050226 Firefox/1.0.1
Build Identifier: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; es-AR; rv:1.7.6) Gecko/20050226 Firefox/1.0.1

When you try to enter to this page a javascrip say that you have to use IE 6.0
or above.( if you click OK a blank page is show)

Reproducible: Always

Comment 1

[mail.of.felipe]

Attachment: screenshot of the javascript.

Comment 2

[Felix Miata]

Conforming summary to TFM item 10 at 
http://www.mozilla.org/projects/tech-evangelism/site/procedures.html#file-new

Reporter, when you file a TE bug, please follow the reporting guidelines.

Comment 3

[mail.of.felipe]

I send this e-mail to the site (spanish):

-----
Compatibilidad del sitio web con Mozilla Firefox.
1 message
Felipe Rubio Z. <[e-mail]>	Sat, Mar 5, 2005 at 3:25PM
To:	[e-mail]
Es por lo menos estrañable que el sitio web de esta comuna, que por
los cierto es muy completo, sea totalmente compatible con el navegador
Mozilla Firefox, el cual ya tiene una importante participación en el
mercado (lleva más de 26.887.811 descargas) ; además las nuevas
versiones Netscape serán basadas en este navegador por lo tanto sería
enormemente recomendable que fuera solucionada esta falencia.

Esperando su comprensión,
saluda atte. a Ud.

Felipe Rubio Z.
vecino de la comuna.

Comment 4

[mail.of.felipe]

I receive this e-mail from the webmaster (spanish):

Compatibilidad del sitio web con mozilla firefox
2 messages
Juan Ruiz. R. <[e-mail]>	Tue, Mar 8, 2005 at 5:27PM
To:	[e-mail]

Buenas Tardes:

Mi nombre es Juan Ruiz R.

y trabajo para la municipalidad de las Condes, específicamente en el diseño y
mantención de nuestro portal www.lascondesonline.cl, recibí su mail, y nos
importa bastante su observación.

lo primero que debo sugerirle es :

1. Cuando uno baja un browser desde Internet, por lo general son sharewares, es
decir, versiones de prueba con algún grado de

problemas, por lo que hay que estar atento a los upgrades del software instalado.

2. Todos los browser trabajan en conjunto con otros software que le permiten
interactuar con la inmensa gama de subproductos

para navegadores, tales como Flash, Aplett, Dll, Etc. Uno de esos software es
JVM, que permite la interactividad entre el usuario y el portal. probablemente
su pc no tenga ese software, ya que este es uno de los requisitos para entrar a
nuestro portal, ( esta es una forma de asegurarles a nuestros contribuyentes que
no tendrán problemas al efectuar sus pagos mediante nuestras aplicaciones)

 

Ahora bien, si usted está seguro de que su browser o navegador cuenta con todas
estas características, entonces le agradeceríamos que se comunique con nosotros
al 9507733 y podamos profundizar más en el tema

 

Atte.
Juan Ruiz R.
-----
my answer (spanish):
----- 
Felipe Rubio Z. <[e-mail]>	Tue, Mar 8, 2005 at 7:09PM
To:	"Juan Ruiz. R." <[e-mail]>
El browser especifico es Mozilla firefox desarrolla por "Mozilla
Foundation", la cua fue fundada por un ex grupo de programadores de
Netscape. Este es un software de codigo abierto (bajo la licencia
GNU); puede ser descargado desde www.getfirefox.com gratuitamente y
esta disponible para Windows, Mac OS X y Linux, en más de 30 idiomas.

El problema especifico es al intentar a entran a
www.lascondesonline.cl ya que hay un javascript que obliga a ocupar
Internet Explorer.

Este navegador es compatible con todos los estandares actuales
exeptuando a los "ActiveX" dado su alta peligrosidad y ser
propietarios de microsoft.

información en español puede ser encontrada en
http://www.mozilla-europe.org/es/ o en ingles en www.mozilla.org

P.S. tengo intalado Java (jvm).
Adj: Envío screenshot del javascript.
[Quoted text hidden]

	javascript.jpg

Comment 5

[mail.of.felipe]

Since today this website it`s compatible with firefox; I receive this e-mail
from the webmaster (spanish):
Juan Ruiz. R. <[e-mail]>	Thu, Mar 10, 2005 at 10:46AM
To:	"Felipe Rubio Z." <[e-mail]>
Buenos días.

Le escribo este mail para agradecerle su preocupación e informarle

que gracias a su preocupación incorporamos a nuestro portal la
compatibilidad

con el browser mozilla firefox, desde hoy 10/03/2005 usted podrá ingresar y
hacer sus trámites

en nuestro portal www.lascondesonline.cl.

Pd: Ya que, nuestra misión es brindarles el mejor servicio a nuestros
contribuyentes,

en caso de que siga teniendo problemas con el portal, le ruego se comunique
al

9507833 o me envíe un correo.

Atte.

Juan Ruiz R.

Municipalidad de Las Condes
-----translation-----
Juan Ruiz.  R. < [e-mail] > Thu, Sea 10, 2005 AT 10:4ÃM 
To:  "Felipe Rubio Z."  < [e-mail] > 
Good morning.  I write this mail to him to thank for its preoccupation to him
and to inform to him that thanks to its preoccupation we incorporated to our
vestibule the compatibility with browser mozilla firefox, from 10/03/2005 today
you will be able to enter and to make your proceedings in our vestibule
www.lascondesonline.cl.  
PS:  Since, our mission is to offer the best service to our contributors, in
case that it continues having problems with the vestibule, him request
communicates to the 9507833 or it sends a mail to me.  
Atte.  Juan Ruiz R.  
Municipality of Las Condes