555355 - Wystąpił błąd związany z serwerem pocztowym POP3. Odpowiedź serwera poczty imap.free.ngo.pl:

Status: RESOLVED INCOMPLETE

(Thunderbird :: Account Manager, defect)

Description

[Hanna Jankowska]

User-Agent:       Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0)
Build Identifier: Thunderbird 3

w momencie konfiguracji konta email jest komunikat:Wystąpił błąd związany z serwerem pocztowym POP3. Odpowiedź serwera poczty imap.free.ngo.pl: i  dodatkowo wyskakują jedno na drugim, kolejno 5 okien pocztowych (mamy 5 adresów email)z komunikatem aby wprowadzić hasło - a następnie pokazuje się komunikat:sesja się zakończyła , czas minął i spróbuj ponownie lub wystąpił błąd związany z serwerem pocztowym POP3. Odpowiedź serwera poczty imap.free.ngo.pl:.



Reproducible: Always




w momencie konfiguracji konta: [e-mail]  wystąpił problem i nie skonfigurowało się ona zgodnie z zaleceniami i w tym momencie pojawił sie PROBLEM!!!!

Comment 1

[Zibi Braniecki [:zbraniecki][:gandalf]]

Witaj Hanno: Dziękujemy za zgłoszenie! Dalsza czesc pracy w tym bledzie bedzie toczyla sie po angielsku ze wzgledu na miedzynarodowy sklad zespolu pracujacego nad projektem.

========

Desc:

Hanna describes that when she was configuring her email account in Tb3 she got an error message: "An error occurred with the POP3 mail server. Response from the mail server imap.free.ngo.pl:" and additionally Tb3 opens 5 mail windows (she uses 5 accounts) with a request to provide password. Then she receives a message "session ended, timeout, please try again or an error occured with the POP3 mail server."

The problem occured when Hanna was trying to configure account "[e-mail]".

Ludovic: If you need any additional information from Hanna, I'll be happy to serve as a translator.

Comment 2

[Ludovic Hirlimann [:Usul]]

Gandalf thanks for the offer I'll take it !

Hanna does the error message finished with gno.pl: and has no more information ?
We will need a pop3 log to figure out what is going on see https://wiki.mozilla.org/MailNews:Logging for more information on getting pop logs. Once the log is created - please attach it here with the add attachment link above. Thanks

Comment 3

[[:Aureliano Buendía]]

Hanna, please, could you answer to comment #2?

Comment 4

[Joshua Cranmer [:jcranmer]]

RESOLVED INCOMPLETE due to lack of response to previous question. If you feel this change was made in error, please respond to this bug with your reasons why.