1670537 - Firefox 83.0a1 can't start because xul.dll crash

Status: RESOLVED FIXED

(Firefox :: Untriaged, defect)

Description

[Giovanni [:Gioxx] (Mozilla Italia)]

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0

Steps to reproduce:

I have updated Firefox Nightly from 83.0a1 20201008 to 20201009+ and I can't use it anymore because xul.dll crashes. It's impossible to start Profile Manager or anything else.

I have tried to install from scratch 2020-10-09-21-45-45, 2020-10-10-09-37-08, 2020-10-10-21-35-37 and also 2020-10-11-09-33-20 without success. I'm filling this bug using 83.0a1 20201008 who works correctly.

Actual results:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: firefox.exe, versione: 83.0.0.7589, timestamp: 0x5f82e788
Nome del modulo che ha generato l'errore: xul.dll, versione: 83.0.0.7589, timestamp: 0x5f82e7cc
Codice eccezione: 0x80000003
Offset errore 0x0000000000a5b8de
ID processo che ha generato l'errore: 0x5ac
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d6a0631a643db6
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Firefox Nightly\firefox.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files\Firefox Nightly\xul.dll
ID segnalazione: 7aca530a-3876-4b67-a025-1eb7cf70ea01
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

Expected results:

Firefox should start normally

Comment 1

[Underpass]

I can confirm the problem.

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: firefox.exe, versione: 83.0.0.7588, timestamp: 0x5f8197af
Nome del modulo che ha generato l'errore: xul.dll, versione: 83.0.0.7588, timestamp: 0x5f8197ec
Codice eccezione: 0x80000003
Offset errore 0x0000000000a6585e
ID processo che ha generato l'errore: 0x1c50
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d6a07741864ad9
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: D:\Prog\fx-nightly\firefox.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: D:\Prog\fx-nightly\xul.dll
ID segnalazione: 43b4e397-8cde-4c04-af53-f360233c91dd

Now I'm using build 20201007155036 disabling updated via policies.json file.

Comment 4

[Giovanni [:Gioxx] (Mozilla Italia)]

With Nightly 20201012152719 the problem seems to be solved.

Comment 5

[Francesco Lodolo [:flod]]

Thanks, marking as FIXED (the backout of bug 1588245 worked).